АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Строка На время празднования 9 мая в Екатеринбурге закроют движение по Ленина, 8 Марта, Мира, Ильича

и так далее

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Строка На время празднования 9 мая в Екатеринбурге закроют движение по Ленина, 8 Марта, Мира, Ильича

Строка «Чемпионат мира по хоккею 2018» и «поздравления с Днем Победы» интересовали екатеринбуржцев на минувшей неделе

Строка Погода на 9 мая в Свердловской области и Екатеринбурге будет дождливой и прохладной

Происшествия На Серовском тракте у Новоуральска легковушка съехала в кювет, врезалась в дерево и сгорела

Происшествия Екатеринбургские полицейские проверяют магазин Gloria Jeans на Ленина, где на малыша полутора лет упала лестница

Строка В Екатеринбурге перекроют улицы Репина, Малышева, Крауля и Ключевскую из-за матча между «Уралом» и «Амкаром»

Происшествия В Екатеринбурге из подъезда дома №23 на Солнечной двое мужчин украли велосипед, но засветились на камерах

Происшествия В Екатеринбурге на Грибоедова мотоциклист на Yamaha протаранил Chery

Происшествия В Нижнем Тагиле на Челюскинцев при въезде на плотину Jeep Grand Cherokee «встал» на крышу

Происшествия В Екатеринбурге на Восточной сгорела закусочная «Югославия гриль» и ВАЗ-2107

Происшествия В Екатеринбурге на Восточной в ДТП сошлись Renault Megane и SsangYong

Строка Поздравление с 9 Мая от сети салонов оптики «Очки Куделиной»

Происшествия В Екатеринбурге у дома №4 на Бакинских Комиссаров BMW насмерть сбил мужчину

Происшествия Стала известна причина взрыва на Эльмаше

Происшествия Утром 1 мая на Эльмаше прогремел взрыв