АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Спорт Футбол: на матче Россия - Турция будет аншлаг

Сборная России по футболу проведет свой заключительный матч перед чемпионатом мира при полных трибунах.

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Спорт Футбол: на матче Россия - Турция будет аншлаг

Строка Погода в Екатеринбурге на неделе порадует приходом лета

Происшествия В Екатеринбурге с балкона дома № 59 на Благодатской на Nissan Juke упал кусок бетона

Строка На этой неделе россияне будут работать шесть дней, а на следующей - три

Происшествия На Малышева-Гагарина снова сбили пешехода

Происшествия В Нейво-Рудянке сгорел жилой дом

Происшествия В Екатеринбурге появилась очередная резиновая квартира

Строка Приставы обнародовали данные злостных алиментщиков

Образование УрГЭУ принял участие в Межвузовской олимпиаде по криминалистике «След»

Образование В Екатеринбурге прошла IX Всероссийская научно-практическая конференция «СПО: проблемы, исследования, инновации»

Образование В Уральском радиотехническом колледже имени А.С.Попова прошла выставка технического творчества студентов

Здоровье Дыхательные тренажеры - надежный способ стать и быть здоровым

Новости компаний Екатеринбургский турнир по спортивной ловле форели впервые пройдёт на Южном Урале

Спорт Футбол: Дмитрий Парфенов стал главным тренером ФК «Урал»

Строка Свердловская область в лидерах по числу укушенных клещами