АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Происшествия Три трупа нашли на месте пожара на улице Дальняя в Нижнем Тагиле

Три человека погибли в Нижнем Тагиле в результате пожара в частном доме.

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Происшествия Три трупа нашли на месте пожара на улице Дальняя в Нижнем Тагиле

Происшествия В Уфе из-за ДТП на остановке «Улица Конституции» парализовано движение троллейбусов

Строка 35% опрошенных жителей Екатеринбурга предпочитают оплату банковскими картами, 23% - наличкой

Строка Погода в Екатеринбурге на неделе порадует дождями и грозами

Спорт Лаша Габараев взял «серебро» на Чемпионате Европы по карате киокусинкай

Строка В Екатеринбурге сегодня начнутся опрессовки с 23:00 до 07:00 вторника

Происшествия В Екатеринбурге сегодня с 10:15 до 14:30 перекроют несколько улиц и изменят движение трамваев и автобусов

Происшествия В Екатеринбурге на перекрестке Монтажников и Расточной Toyota устроила встречное ДТП с Chevrolet Aveo

Спорт Джовид Назаров, Александр Гуминских и Дмитрий Савичев взяли «бронзу» на Чемпионате Европы по карате

Спорт Хоккей, ЧМ-2018: Россия - Канада, счет 4:5 ОТ

Спорт Хоккей, ЧМ-2018: трансляцию четвертьфинала Россия - Канада смотреть на Первом канале

Происшествия В Екатеринбурге на перекрестке Ленина-Гагарина трамвай №15 шоркнул Lexus

Спорт Хоккей, ЧМ-2018: трансляцию матча Россия - Швеция смотреть на Первом канале

Происшествия В Екатеринбурге на Объездной байкер «догнал» ВАЗ-2110

Спорт Хоккей, ЧМ-2018: Россия - Словакия счет 4:0