АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Строка 47% опрошенных жителей Екатеринбурга заявили, что сны сбываются

36% не верят, что сны могут претворяться в жизнь

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Строка 47% опрошенных жителей Екатеринбурга заявили, что сны сбываются

Строка Жительница поселка Калья под Североуральском вытянула с поляка на сайте знакомств 8 миллионов рублей

Происшествия Три автомобиля сгорели в Заречном микрорайоне Екатеринбурга

Строка Трезвый день победы пройдет в Екатеринбурге в этом году

Строка Ярмарки выходного дня в Екатеринбурге отменят до августа

Строка После ремонта в центре Екатеринбурга провалился асфальт

Строка Москвич продает автограф Сталина, который вождь дал свердловчанину Михаилу Одинцову

Строка 9% жителей Екатеринбурга боятся клонирования

Транспорт Яндекс выяснил, куда в Екатеринбурге чаще всего ездят на такси

Происшествия В Екатеринбурге у дома № 29 на Рощинской сгорели Volkswagen Touareg, Opel Astra и Toyota Camry

Строка Анжелика Крысенко и Алена Летемина из Екатеринбурга попали в топ-10 в конкурсе Miss MAXIM

Происшествия На переезде станции Сысерть тягач Volvo залетел под грузовой состав

Происшествия В Екатеринбурге на перекрестке Токарей и Крауля Peugeot Boxer протаранил Daewoo Nexia

Происшествия В пятиэтажке на улице Бородина в Екатеринбурге взорвался газ

Строка Екатеринбуржцы массово продают игрушки по акции «Магнита» «Маленькие герои ищут друзей»