С нарушениями прав потребителей можно бороться

На сегодняшний день с нарушениями прав потребителей приходится сталкиваться, увы, слишком часто. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях их нарушения.

Агенство «0-50.RU» попросило юристконсульта «Юридической компании «Финист» Елену Вырлан назвать основные права, которыми должны пользоваться потребители.

Перечислим эти права:

- на качество
Ваше право на качество означает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. ( ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на безопасность
Ваше право на безопасность означает, что Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. ( ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на информацию
Ваше право на информацию означает, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ( ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на возмещение ущерба
Ваше право на возмещение ущерба означает, что Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. ( ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- Срок службы, срок годности и гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.

«Юридическая компания «Финист»

Транспорт В центре Воронежа с 15 октября начинают штрафовать на 1500 рублей за неоплату парковки

Зона платной парковки действует по будням с 8:00 до 20:00

С нарушениями прав потребителей можно бороться

Транспорт В центре Воронежа с 15 октября начинают штрафовать на 1500 рублей за неоплату парковки

Транспорт В Екатеринбурге с 19 по 22 октября закроют перекресток улиц Шефской и Энтузиастов

Строка Погода в Екатеринбурге в начале недели порадует мокрым снегом, который сменится дождем

Происшествия В Екатеринбурге на Егоршинском подходе девушка на «Делимобиле» Hyundai Solaris протаранила «Яндекс.Такси» Renault Logan

Происшествия В Екатеринбурге у дома № 13 на 40 лет Октября Toyota Avensis врезалась в дерево

Строка В Покров Пресвятой Богородицы 14 октября 2018 года народные приметы гласят...

Строка Погода в Екатеринбурге в конце недели будет прохладной, а на Покров Пресвятой Богородицы пойдет снег

Транспорт Екатеринбург вошел в число городов, где проживает наибольшее количество владельцев ГАЗ «Волга»

Происшествия В Екатеринбурге на перекрестке Космонавтов и Старых Большевиков МАЗ раздавил Hyundai

Происшествия В Екатеринбурге нашли пропавшего детского тренера по футболу Дмитрия Байкова

Происшествия В Екатеринбурге на ЕКАД ВАЗ-2110 влетел под КамАЗ

Строка 29% опрошенных жителей Екатеринбурга никогда не обижаются на любимых, а 23% живут в постоянном конфликте

Транспорт Екатеринбуржцы стали покупать больше б/у автомобилей дороже 500 тысяч рублей

Строка Открытие океанариума в Екатеринбурге и финансовые проблемы «Росстура» интересовали екатеринбуржцев на минувшей неделе

Строка Погода в Екатеринбурге в начале недели порадует дождями, а в Свердловской области - мокрым снегом