С нарушениями прав потребителей можно бороться

На сегодняшний день с нарушениями прав потребителей приходится сталкиваться, увы, слишком часто. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях их нарушения.

Агенство «0-50.RU» попросило юристконсульта «Юридической компании «Финист» Елену Вырлан назвать основные права, которыми должны пользоваться потребители.

Перечислим эти права:

- на качество
Ваше право на качество означает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. ( ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на безопасность
Ваше право на безопасность означает, что Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. ( ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на информацию
Ваше право на информацию означает, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ( ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на возмещение ущерба
Ваше право на возмещение ущерба означает, что Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. ( ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- Срок службы, срок годности и гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.

«Юридическая компания «Финист»

Строка Яндекс.Маркет изучил что, сколько, где и как покупают жители УрФО в интернете

как развивалась интернет-торговля в Уральском федеральном округе за последний год

С нарушениями прав потребителей можно бороться

Строка Яндекс.Маркет изучил что, сколько, где и как покупают жители УрФО в интернете

Происшествия В Екатеринбурге на перекрестке Космонавтов и Шефской в ДТП сошлись Kia Spectra и Volkswagen Touareg

Происшествия Под Екатеринбургом Renault Logan врезался в грузовик Mitsubishi, погиб водитель и его дочь

Спорт Игорь Загайнов из Екатеринбурга завоевал бронзу на чемпионате Европы по карате кекусинкай в Кишиневе

Строка Погода в Екатеринбурге в начале недели порадует теплом и отсутствием солнца

Строка Благотворительный фонд Антона Шипулина продолжает реализацию проекта «КолоБОЧЧЕк»

Строка Погода в Екатеринбурге на неделе порадует потеплением

Происшествия В Екатеринбурге в садах «Жилищник-1» и «Жилищник-3» рядом с ЕКАД сожгли четыре дома

Происшествия В Екатеринбурге у дома №2 на Союзной сгорели Honda Accord, Mercedes и Peugeot 206

Образование Будущие предприниматели Екатеринбурга погрузились в инновации вместе с УрФУ на фестивале «Инновационный дайвинг»

Новости компаний В Екатеринбурге вкладчики Уралтрансбанка смогут получить компенсацию в отделениях Сбербанка

Строка В Екатеринбурге на Космонавтов — Машиностроителей автомобильная пробка из-за прорыва трубы

Происшествия В Екатеринбурге на Южной сгорел Porsche Macan

Строка Объявлен Грантовый конкурс музейных инклюзивных программ 2018

Строка 38% опрошенных жителей Екатеринбурга верят гороскопам и прочим астрологическим предсказаниям