С нарушениями прав потребителей можно бороться

На сегодняшний день с нарушениями прав потребителей приходится сталкиваться, увы, слишком часто. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях их нарушения.

Агенство «0-50.RU» попросило юристконсульта «Юридической компании «Финист» Елену Вырлан назвать основные права, которыми должны пользоваться потребители.

Перечислим эти права:

- на качество
Ваше право на качество означает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. ( ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на безопасность
Ваше право на безопасность означает, что Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. ( ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на информацию
Ваше право на информацию означает, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ( ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на возмещение ущерба
Ваше право на возмещение ущерба означает, что Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. ( ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- Срок службы, срок годности и гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.

«Юридическая компания «Финист»

Строка Ночью 24 октября жители Екатеринбурга увидят как Луна сблизится с планетой Уран

если воспользуются стократным увеличением телескопа

С нарушениями прав потребителей можно бороться

Строка Ночью 24 октября жители Екатеринбурга увидят как Луна сблизится с планетой Уран

Происшествия В Алапаевске на детской площадке ребята нашли пакет с головой мужчины

Строка В Екатеринбурге посчитали, сколько стоит содержание собаки

Происшествия В Екатеринбурге у дома № 144 на Реактивной Toyota Land Cruiser 200 сбила девочку

Спорт Российские бойцы ММА Александр Емельяненко и Александр Шлеменко проведут бои в Екатеринбурге

Строка Чемпионка мира по бегу Ольга Котлярова стала и. о. главы информационно-аналитического департамента администрации Екатеринбурга

Строка Погода в Екатеринбурге к середине недели порадует теплом

Строка Екатеринбуржцы предпочитают покупать б/у холодильники и швейные машинки отечественного производства

Новости компаний Производитель строительной химии концерн BASF запустил производство в Краснодаре

Происшествия На въезде в Екатеринбург у Нижне-Исетского кладбища из-за ДТП Honda и ВАЗ-2114 движение встало «колом»

Происшествия В Екатеринбурге составлен фоторобот злодея, который напал на школьницу в подъезде дома на Фрезеровщиков

Происшествия В Екатеринбурге на Щербакова Ford Focus вмял в дерево ВАЗ-2114

Новости компаний Страховая компания «Росгосстрах» приобретает компанию «ЭРГО жизнь»

Строка В Тамбове на Покровской ярмарке 70-летний мужчина подавился шашлыком и умер

Происшествия Под Тверью у деревни Некрасово на месте ДТП с 13 погибшими Peugeot 206 протаранил Renault Logan