С нарушениями прав потребителей можно бороться

На сегодняшний день с нарушениями прав потребителей приходится сталкиваться, увы, слишком часто. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях их нарушения.

Агенство «0-50.RU» попросило юристконсульта «Юридической компании «Финист» Елену Вырлан назвать основные права, которыми должны пользоваться потребители.

Перечислим эти права:

- на качество
Ваше право на качество означает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. ( ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на безопасность
Ваше право на безопасность означает, что Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. ( ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на информацию
Ваше право на информацию означает, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ( ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на возмещение ущерба
Ваше право на возмещение ущерба означает, что Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. ( ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- Срок службы, срок годности и гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.

«Юридическая компания «Финист»

Происшествия Под Богдановичем девушка на ВАЗ-2114 попала в лобовое ДТП с бензовозом Scania

Накануне в половине седьмого вечера

С нарушениями прав потребителей можно бороться

Происшествия Под Богдановичем девушка на ВАЗ-2114 попала в лобовое ДТП с бензовозом Scania

Строка В Екатеринбурге меняют лыжи на айфоны

Строка Жители Екатеринбурга назвали идеальный возраст для брака

Строка Погода в Екатеринбурге в выходные порадует теплом и относительной сухостью

Строка До 2021 года микрорайон Академический избавится от пробок

Строка Роман Сергея Маркова «Ход Королем» вошел в лонг-лист Международной детской литературной премии имени В.П. Крапивина

Происшествия В Екатеринбурге ищут мужчину, который на ВАЗ-2114 протаранил здание пиццерии на Белинского

Образование Антон Соколов, Валерий Демин и Антон Оппер из УралГУФК стали чемпионами мира по мини-футболу среди студентов

Происшествия Под Екатеринбургом у деревни Логиново на железнодорожном переезде Honda перевернулась на крышу

Происшествия В Екатеринбурге на перекрестке Амундсена и Вонсовского из-за короткого замыкания горела заправка

Происшествия В Екатеринбурге на Посадской сгорел Nissan X-Trail, а в Березовском на Ленина - Daewoo Matiz

Спорт Антон Шипулин и Игорь Заводовский откроют в Екатеринбурге две новые площадки для занятий по воркауту

Недвижимость Опубликован проект закона, который защитит права дольщиков на нежилые помещения при банкротстве застройщиков

Спорт Зенит, Спартак и Локомотив оказались самыми популярными футбольными клубами в Екатеринбурге