С нарушениями прав потребителей можно бороться

На сегодняшний день с нарушениями прав потребителей приходится сталкиваться, увы, слишком часто. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях их нарушения.

Агенство «0-50.RU» попросило юристконсульта «Юридической компании «Финист» Елену Вырлан назвать основные права, которыми должны пользоваться потребители.

Перечислим эти права:

- на качество
Ваше право на качество означает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. ( ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на безопасность
Ваше право на безопасность означает, что Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. ( ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на информацию
Ваше право на информацию означает, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ( ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на возмещение ущерба
Ваше право на возмещение ущерба означает, что Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. ( ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- Срок службы, срок годности и гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.

«Юридическая компания «Финист»

Строка 47% опрошенных жителей Екатеринбурга заявили, что сны сбываются

36% не верят, что сны могут претворяться в жизнь

С нарушениями прав потребителей можно бороться

Строка 47% опрошенных жителей Екатеринбурга заявили, что сны сбываются

Строка Жительница поселка Калья под Североуральском вытянула с поляка на сайте знакомств 8 миллионов рублей

Происшествия Три автомобиля сгорели в Заречном микрорайоне Екатеринбурга

Строка Трезвый день победы пройдет в Екатеринбурге в этом году

Строка Ярмарки выходного дня в Екатеринбурге отменят до августа

Строка После ремонта в центре Екатеринбурга провалился асфальт

Строка Москвич продает автограф Сталина, который вождь дал свердловчанину Михаилу Одинцову

Строка 9% жителей Екатеринбурга боятся клонирования

Транспорт Яндекс выяснил, куда в Екатеринбурге чаще всего ездят на такси

Происшествия В Екатеринбурге у дома № 29 на Рощинской сгорели Volkswagen Touareg, Opel Astra и Toyota Camry

Строка Анжелика Крысенко и Алена Летемина из Екатеринбурга попали в топ-10 в конкурсе Miss MAXIM

Происшествия На переезде станции Сысерть тягач Volvo залетел под грузовой состав

Происшествия В Екатеринбурге на перекрестке Токарей и Крауля Peugeot Boxer протаранил Daewoo Nexia

Происшествия В пятиэтажке на улице Бородина в Екатеринбурге взорвался газ

Строка Екатеринбуржцы массово продают игрушки по акции «Магнита» «Маленькие герои ищут друзей»