С нарушениями прав потребителей можно бороться

На сегодняшний день с нарушениями прав потребителей приходится сталкиваться, увы, слишком часто. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях их нарушения.

Агенство «0-50.RU» попросило юристконсульта «Юридической компании «Финист» Елену Вырлан назвать основные права, которыми должны пользоваться потребители.

Перечислим эти права:

- на качество
Ваше право на качество означает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. ( ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на безопасность
Ваше право на безопасность означает, что Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. ( ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на информацию
Ваше право на информацию означает, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ( ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на возмещение ущерба
Ваше право на возмещение ущерба означает, что Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. ( ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- Срок службы, срок годности и гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.

«Юридическая компания «Финист»

Строка На время празднования 9 мая в Екатеринбурге закроют движение по Ленина, 8 Марта, Мира, Ильича

и так далее

С нарушениями прав потребителей можно бороться

Строка На время празднования 9 мая в Екатеринбурге закроют движение по Ленина, 8 Марта, Мира, Ильича

Строка «Чемпионат мира по хоккею 2018» и «поздравления с Днем Победы» интересовали екатеринбуржцев на минувшей неделе

Строка Погода на 9 мая в Свердловской области и Екатеринбурге будет дождливой и прохладной

Происшествия На Серовском тракте у Новоуральска легковушка съехала в кювет, врезалась в дерево и сгорела

Происшествия Екатеринбургские полицейские проверяют магазин Gloria Jeans на Ленина, где на малыша полутора лет упала лестница

Строка В Екатеринбурге перекроют улицы Репина, Малышева, Крауля и Ключевскую из-за матча между «Уралом» и «Амкаром»

Происшествия В Екатеринбурге из подъезда дома №23 на Солнечной двое мужчин украли велосипед, но засветились на камерах

Происшествия В Екатеринбурге на Грибоедова мотоциклист на Yamaha протаранил Chery

Происшествия В Нижнем Тагиле на Челюскинцев при въезде на плотину Jeep Grand Cherokee «встал» на крышу

Происшествия В Екатеринбурге на Восточной сгорела закусочная «Югославия гриль» и ВАЗ-2107

Происшествия В Екатеринбурге на Восточной в ДТП сошлись Renault Megane и SsangYong

Строка Поздравление с 9 Мая от сети салонов оптики «Очки Куделиной»

Происшествия В Екатеринбурге у дома №4 на Бакинских Комиссаров BMW насмерть сбил мужчину

Происшествия Стала известна причина взрыва на Эльмаше

Происшествия Утром 1 мая на Эльмаше прогремел взрыв