С нарушениями прав потребителей можно бороться

На сегодняшний день с нарушениями прав потребителей приходится сталкиваться, увы, слишком часто. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях их нарушения.

Агенство «0-50.RU» попросило юристконсульта «Юридической компании «Финист» Елену Вырлан назвать основные права, которыми должны пользоваться потребители.

Перечислим эти права:

- на качество
Ваше право на качество означает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. ( ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на безопасность
Ваше право на безопасность означает, что Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. ( ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на информацию
Ваше право на информацию означает, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ( ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на возмещение ущерба
Ваше право на возмещение ущерба означает, что Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. ( ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- Срок службы, срок годности и гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.

«Юридическая компания «Финист»

Строка В Тамбовской области на кладбище Рассказово нашли мертвую женщину, сидящую на лавочке

Назначена судебно-медицинская экспертиза

С нарушениями прав потребителей можно бороться

Строка В Тамбовской области на кладбище Рассказово нашли мертвую женщину, сидящую на лавочке

Транспорт В Твери отказавшемуся снять тонировку водителю Mazda грозит 15 суток ареста

Происшествия В Твери обрушилась часть стены жилого дома №7 на улице Советской

Строка В Швейцарии на дне озера Грайфензее обнаружен ботинок человека, жившего 5000 лет назад

Происшествия В самолете компании «Россия» рейса № 5865 Екатеринбург – Анталья пассажиры скрутили дебошира

Происшествия В Екатеринбурге на Танкистов, 22, охранник стройки обгорел, устроив пожар в бытовке

Происшествия В Екатеринбурге во дворе дома № 76 на улице Краснолесья неизвестные сожгли Volvo

Происшествия В Екатеринбурге ограбили отделение Сбербанка на Титова, 22

Спорт Футбол: трансляцию матча Россия - Франция смотреть на Первом канале

Строка Основатель МММ Сергей Мавроди умер на 63-м году жизни в Москве

Строка Погода в Екатеринбурге в ближайшую неделю порадует мокрыми снегопадами и теплом

Происшествия В Подольске, Воронеже и Петропавловске-Камчатском из-за падения ледяных глыб погибли три человека

Происшествия В Твери над остановкой общественного транспорта на Новоторжской от тяжести снега обрушился деревянный навес

Происшествия На трассе Екатеринбург - Реж в лобовом ДТП ВАЗ-2114 и Kia Sportage пострадал ребенок

Спорт Биатлон, Кубок мира 2017-18: Антон Шипулин стал третьим в итоговом общем зачете