С нарушениями прав потребителей можно бороться

На сегодняшний день с нарушениями прав потребителей приходится сталкиваться, увы, слишком часто. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях их нарушения.

Агенство «0-50.RU» попросило юристконсульта «Юридической компании «Финист» Елену Вырлан назвать основные права, которыми должны пользоваться потребители.

Перечислим эти права:

- на качество
Ваше право на качество означает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. ( ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на безопасность
Ваше право на безопасность означает, что Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. ( ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на информацию
Ваше право на информацию означает, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ( ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на возмещение ущерба
Ваше право на возмещение ущерба означает, что Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. ( ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- Срок службы, срок годности и гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.

«Юридическая компания «Финист»

Происшествия В Екатеринбурге на Мичурина Volvo на пешеходном переходе сбил 17-летнюю девушку

не заметил

С нарушениями прав потребителей можно бороться

Происшествия В Екатеринбурге на Мичурина Volvo на пешеходном переходе сбил 17-летнюю девушку

Спорт Валерия Гаращенко из Екатеринбурга взяла «золото» на соревнованиях по сноукайтингу Red Bull Ragnarok 2018

Транспорт В Екатеринбурге дорожники перекрыли движение по Турбинной на Космонавтов

Происшествия В Екатеринбурге на перекрестке Машинной и Щорса «пьяный» Ford Transit врезался в Hyundai Elantra

Строка Патриса Лумумбы перекроют до 10 июня

Строка Экс-замглавы Твери Владимир Пашедко выиграл суд у оскорбившего его в Facebook Дмитрия Горюгина

Происшествия В Екатеринбурге на Бардина MeGa-автобус «забодал» ВАЗ

Строка Погода в Екатеринбурге в начале апреля порадует потеплением

Строка Девушки из екатеринбургского Театра танца Натальи Лысцовой завоевали золотые дипломы на всероссийском конкурсе в Москве

Происшествия Под Екатеринбургом у горы Волчихи автобус улетел в кювет

Происшествия Под Екатеринбургом на выезде из Богдановича ВАЗ-2110 залетел под фуру

Строка В Екатеринбурге начала работать горячая линия по нарушениям в торговых комплексах

Происшествия Три человека получили ножевые ранения в драке в парке «Кузьминки» в Москве

Транспорт В Уфе УФССП опубликовало список автомобилей должников, выставленных на аукцион

Происшествия В Уфе на улице Интернациональная Hyundai Sonata протаранил припаркованный ПАЗ