АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Строка В Тамбове пассажир маршрутки обнаружил растущие под сидением грибы

Это не шутки, грибы растут в маршрутке

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Строка В Тамбове пассажир маршрутки обнаружил растущие под сидением грибы

Образование Названы победители I Областной олимпиады, которая прошла в Екатеринбургском автомобильно-дорожном колледже

Образование Студенты УРТК имени А.С.Попова приняли участие в Фестивале ТехноНочь

Образование В УрГЭУ заложили капсулу времени с обращением студентов, преподавателей и ветеранов к потомкам в 2043 году

Строка Google Chrome начинает блокировать всплывающие окна и прочую назойливую рекламу

Происшествия В Екатеринбурге у автосервиса на Основинской сгорела ГАЗель

Строка В Верхней Салде третьи сутки ищут Козлову Елену Николаевну

Спорт 14-летний Леонид Вощиков из Каменска-Уральского второй раз стал чемпионом России по пауэрлифтингу

Происшествия Под Екатеринбургом в селе Щелкун пьяный на Toyota Starlet насмерть сбил женщину

Происшествия На въезде в Екатеринбург со стороны Кольцово фура «догнала» пассажирский автобус

Происшествия Минувшей ночью сгорело несколько автомобилей

Спорт Фонд Антона Шипулина и фонд «Добрые дела» проводят конкурс на установку универсальных спортивных площадок на территории Екатеринбурга

Строка Поздравление ко Дню святого Валентина от сети салонов оптики «Очки Куделиной»

Происшествия В Екатеринбурге в садоводческом товариществе «Солнечный» сожгли два дома

Строка 16 процентов жителей Екатеринбурга считают честность главным качеством своей второй половинки