АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Строка МЧС объявило штормовое предупреждение в Свердловской области

ветер с порывами до 25 метров в секунду

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Строка МЧС объявило штормовое предупреждение в Свердловской области

Транспорт Станцию «Геологическую», «Чкаловскую» и «Ботаническую» закроют до 12 марта

Строка Поздравление с 8 Марта от сети салонов оптики «Очки Куделиной»

Недвижимость Росимущество переименовало АО «АИЖК» на АО «ДОМ.РФ»

Строка Как поздравить коллег с 8 марта и посадочные дни по лунному календарю интересовали екатеринбуржцев на минувшей неделе

Недвижимость Свердловская полиция разыскивает дольщиков, пострадавших при строительстве дома на перекрестке Самолетная – Павлодарская

Спорт Ботыр Нуралиев из Твери взял «бронзу» на первенстве России по дзюдо в Смоленске

Строка Лучший подарок для девушки на 8 марта назвали жители Екатеринбурга

Строка Погода в Екатеринбурге в ближайшую неделю порадует постоянно идущим мелким снегом и гололедом

Происшествия В Екатеринбурге у ТЦ «Фан-Фан» сгорел автосервис и припаркованный на штрафстоянке ВАЗ-21099

Происшествия В Екатеринбурге прорвало трубу и затопило улицу Расточную в районе от Ангарской до Монтажников

Происшествия В Воронеже на перекрестке Плехановской и Кольцовской ПАЗ маршрута №6 протаранил Nissan

Строка В Воронеже во дворе дома на Шишкова коммунальщики заблокировали ВАЗ мусорными контейнерами

Происшествия В Нижнем Тагиле у дома №14 на Свердлова Mitsubishi Outlander врезался в дерево

Происшествия В Екатеринбурге из салона сотовой связи на Ленина украли несколько IPhone