АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Происшествия В Екатеринбурге на Испытателей бомжи подожгли отселенный дом

Очаг возгорания пожарные ликвидировали буквально за 20 минут

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Происшествия В Екатеринбурге на Испытателей бомжи подожгли отселенный дом

Строка Бывший вице-мэр Евгений Липович скончался в Екатеринбурге

Происшествия В Екатеринбурге на проспекте Космонавтов сгорел автомобиль Volvo C30

Происшествия В Екатеринбурге в ТЦ «КИТ» на Амундсена пожар уничтожил теплопункт в цокольном этаже здания

Транспорт В Екатеринбурге из-за уборки снега эвакуируют автомобили с Кузнечной, Елизаветинского шоссе и Новинской

Строка Свердловская область станет частью «Императорского маршрута»

Строка Погода в Екатеринбурге в ближайшую неделю порадует теплом, снегопадов больше не будет

Строка 6% жителей Екатеринбурга встречались с домовыми, духами и прочими сверхъестественными явлениями

Спорт Баскетболистки «УГМК» одержали победу над чешской «Прагой» в первом матче женской баскетбольной Евролиги

Недвижимость В УрГЭУ в рамках Круглого стола обсудили актуальные вопросы ЖКХ

Образование В стрелковом тире УрГЭУ прошли соревнования по пулевой стрельбе среди учреждений среднего профессионального образования Екатеринбурга

Спорт Стадион «Екатеринбург Арена» сдан к ЧМ-2018 первым в России

Происшествия В Екатеринбурге на проспекте Космонавтов за заводом «Пепси» горит ангар

Недвижимость Мэрия Екатеринбурга снесет кафе «У Вагифа» на проспекте Космонавтов, 169

Происшествия На трассе Пермь - Екатеринбург женщина на Kia Rio влетела под фуру Iveco