АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Строка Ночью 24 октября жители Екатеринбурга увидят как Луна сблизится с планетой Уран

если воспользуются стократным увеличением телескопа

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Строка Ночью 24 октября жители Екатеринбурга увидят как Луна сблизится с планетой Уран

Происшествия В Алапаевске на детской площадке ребята нашли пакет с головой мужчины

Строка В Екатеринбурге посчитали, сколько стоит содержание собаки

Происшествия В Екатеринбурге у дома № 144 на Реактивной Toyota Land Cruiser 200 сбила девочку

Спорт Российские бойцы ММА Александр Емельяненко и Александр Шлеменко проведут бои в Екатеринбурге

Строка Чемпионка мира по бегу Ольга Котлярова стала и. о. главы информационно-аналитического департамента администрации Екатеринбурга

Строка Погода в Екатеринбурге к середине недели порадует теплом

Строка Екатеринбуржцы предпочитают покупать б/у холодильники и швейные машинки отечественного производства

Новости компаний Производитель строительной химии концерн BASF запустил производство в Краснодаре

Происшествия На въезде в Екатеринбург у Нижне-Исетского кладбища из-за ДТП Honda и ВАЗ-2114 движение встало «колом»

Происшествия В Екатеринбурге составлен фоторобот злодея, который напал на школьницу в подъезде дома на Фрезеровщиков

Происшествия В Екатеринбурге на Щербакова Ford Focus вмял в дерево ВАЗ-2114

Новости компаний Страховая компания «Росгосстрах» приобретает компанию «ЭРГО жизнь»

Строка В Тамбове на Покровской ярмарке 70-летний мужчина подавился шашлыком и умер

Происшествия Под Тверью у деревни Некрасово на месте ДТП с 13 погибшими Peugeot 206 протаранил Renault Logan