АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Строка Яндекс.Маркет изучил что, сколько, где и как покупают жители УрФО в интернете

как развивалась интернет-торговля в Уральском федеральном округе за последний год

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Строка Яндекс.Маркет изучил что, сколько, где и как покупают жители УрФО в интернете

Происшествия В Екатеринбурге на перекрестке Космонавтов и Шефской в ДТП сошлись Kia Spectra и Volkswagen Touareg

Происшествия Под Екатеринбургом Renault Logan врезался в грузовик Mitsubishi, погиб водитель и его дочь

Спорт Игорь Загайнов из Екатеринбурга завоевал бронзу на чемпионате Европы по карате кекусинкай в Кишиневе

Строка Погода в Екатеринбурге в начале недели порадует теплом и отсутствием солнца

Строка Благотворительный фонд Антона Шипулина продолжает реализацию проекта «КолоБОЧЧЕк»

Строка Погода в Екатеринбурге на неделе порадует потеплением

Происшествия В Екатеринбурге в садах «Жилищник-1» и «Жилищник-3» рядом с ЕКАД сожгли четыре дома

Происшествия В Екатеринбурге у дома №2 на Союзной сгорели Honda Accord, Mercedes и Peugeot 206

Образование Будущие предприниматели Екатеринбурга погрузились в инновации вместе с УрФУ на фестивале «Инновационный дайвинг»

Новости компаний В Екатеринбурге вкладчики Уралтрансбанка смогут получить компенсацию в отделениях Сбербанка

Строка В Екатеринбурге на Космонавтов — Машиностроителей автомобильная пробка из-за прорыва трубы

Происшествия В Екатеринбурге на Южной сгорел Porsche Macan

Строка Объявлен Грантовый конкурс музейных инклюзивных программ 2018

Строка 38% опрошенных жителей Екатеринбурга верят гороскопам и прочим астрологическим предсказаниям