АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Происшествия В Екатеринбурге на Ялунинской в районе Птицефабрики сгорел продуктовый павильон

Минувшей ночью

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Происшествия В Екатеринбурге на Ялунинской в районе Птицефабрики сгорел продуктовый павильон

Происшествия На трассе Пермь — Екатеринбург сгорел МАЗ-5410

Происшествия На трассе Екатеринбург – Челябинск у села Щелкун фура-гудронатор залила гудроном 40 автомобилей

Строка В Екатеринбурге выбрали 15 призывников в Президентский полк

Происшествия В Екатеринбурге на Громова сгорели Mitsubishi и ВАЗ-2109, а на Рассветной сожгли Peugeot и ВАЗ-2114

Происшествия В Екатеринбурге в ТРЦ «Глобус» в туалете нашли бомбу

Происшествия Два человека погибли в лобовом ДТП на дороге Ачит - Месягутово в Свердловской области

Происшествия В Верхней Пышме из-за гололеда грузовик сбил человека и протаранил три машины

Происшествия В центре Уфы на улице Цюрупы сгорел автобус ПАЗ

Строка Мощный снегопад в Екатеринбурге вызвал пробки и многочисленные аварии

Происшествия В Твери на Советской в ДТП Kia и ВАЗа пострадали взрослый и ребенок

Происшествия В Твери на Ленина у магазина «Разница» маршрутка №9 сбила женщину на «зебре»

Происшествия В Екатеринбурге у дома №8а на Палисадной ночью сгорела Skoda Superb

Строка Стрельба в Лас-Вегасе: полиция насчитала более 50 убитых

Происшествия В Екатеринбурге из окна дома №105 на Щорса выбросили мертвого мужчину