АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Строка В Екатеринбурге заминировали здание администрации города и несколько других объектоа

Минувшей ночью

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Строка В Екатеринбурге заминировали здание администрации города и несколько других объектоа

Строка Штормовое предупреждение из-за сильного ветра объявлено в Екатеринбурге

Происшествия Один человек погиб, шестеро ранены в лобовом ДТП в Башкирии

Происшествия В Рязани на перекрестке Мервинской и Московское шоссе в ДТП сошлись три автомобиля

Происшествия Два человека убиты в результате стрельбы в заброшенном кафе в Армавире

Происшествия На подземной парковке дома на улице Мингажева в Уфе расстреляли бизнесмена

Другая жизнь Создатель головных уборов Яна Маркова в Лондоне получила высокую оценку Вивьен Вествуд

Спорт Футбол, Лига Европы: трансляцию матча «Зенит» - «Русенборг» смотреть на канале «Матч ТВ»

Строка Погода в Свердловской области в ближайшие 10 дней обещает много снега и морозы до -5 градусов

Происшествия Два человека погибли в лобовом ДТП двух КамАЗов в Краснодарском крае

Происшествия В Екатеринбурге в ЖК «Миллениум» на Громова мужчина убил соседа и покончил жизнь самоубийством

Происшествия В Твери у дома №61 на Благоева женщина на Lifan сбила 69-летнюю велосипедистку

Происшествия Под Рязанью на трассе М-6 в ДТП ВАЗ-2115 и LADA Priora пострадали три человека

Происшествия В Екатеринбурге на Малышева после ДТП Mercedes сбил женщину и протаранил кафе «Рататуй»

Происшествия Водитель ВАЗ-2107 погиб в массовом ДТП на трассе Краснодар - Ейск