Зоотрейд
Операторская служба: 050, (343)246-12-24; Издательство: (343)213-29-33, (343)290-45-35
Расписание
Товары и услуги

Как правильно написать коммерческое предложение?

Нам постоянно приходится направлять нашим нынешним или будущим партнерам различные коммерческие предложения. Сколько раз после «холодного» звонка мы в спешке направляем типичное коммерческое предложение по факсу, электронной почте, отвозим лично, сколько коммерческих рождаются по итогам предварительно проведенных переговоров… Как сделать инструмент под названием «Коммерческое предложение» более эффективным? Попробуем разобраться.

Что является важным в любом коммерческом предложении? Ну конечно, оформление и содержание.

Требования минимальны, и они следующие: логотип на главной странице; весь текст пишется одним шрифтом; обращение пишется посередине жирным шрифтом того же размера, что и основной текст, в конце ставится восклицательный знак; каждое коммерческое предложение имеет конкретного получателя.

Получатель указывается в правом углу по следующей схеме: должность, название организации, ФИО получателя, допустимо указать номер факса, текст должен быть выровнен по краю, недопустим разброс. Запрещено использовать сокращения всех форм, например «проф.уборка». При использовании единиц измерения в одном коммерческом предложении они должны быть одного вида. Используйте единые сокращения, или не используйте их вовсе. Выберите единый стиль: «руб.» или «рублей». В конце коммерческого предложения обязательно указывается ФИО и должность лица, у которого получатель может запросить более подробную информацию.

Теперь о содержании. Так как всё в бизнесе поддается стандартизации и формализации, коммерческие предложения – не исключение. Формализовать можно виды и типы коммерческих предложений.

Каким языком писать? Все зависит от аудитории. Типичная ошибка всех коммерческих предложений - смешение профессиональной лексики с обывательской.

Нет, и не может быть единого требования по объему. Есть требования и предложения по оформлению коммерческих предложений большого содержания. Если предполагается большое количество текста, и от этого отказаться действительно нельзя, рекомендуется разделить текст на части с подзаголовком для каждой из них. Текст получится более читабельным, а заголовки будут привлекать и удерживать внимание читателя.

Избегайте предложений в 2-3 строки. Не стройте абзацы более 7 строк.

Все коммерческие предложения можно разделить на 2 основные категории:
Персонифицированные: конкретное предложение для конкретного клиента чаще на основании проведенных переговоров.
Кому должно быть адресовано такое коммерческое предложение?
Как правило, мы в качестве получателя выбираем директора, ему и адресуется письмо. А в итоге оно должно попасть руководителю автопарка. Вот и чисто психологическая ошибка - вы, как компания-инициатор сделки, прыгаете через голову того самого руководителя автопарка, показывая тем самым, что эта должность для Вас - не столь важна. Необходимо предоставить возможность движения предложения снизу вверх: от руководителя автопарка к директору.

Поскольку результатом переговоров, как правило, являются четко выявленные потребности, необходимо связать их с конкурентными преимуществами предлагаемого товара или оказываемыми услугами.

Не персонифицированные: коммерческие предложения, предназначенные для массового распространения.
Важно, чтобы содержание такого предложения изначально содержало в себе некую заинтересовывающую информацию, которая способна заставить получателя прочесть ее до конца.

Любое коммерческое предложение имеет вступление, основную часть и заключение. Основная задача вступления – определить повод Вашего обращения. То, насколько грамотно написан повод, в полной мере отражает будущий результат. Зачастую, скучное начало предопределяет попадание предложения в мусорную корзину.

В начале представьте анализ, важные факты и прочую информацию, способную подчеркнуть вашу компетентность в рассматриваемом вопросе. Абстракция не нужна.

Основная часть коммерческого предложения - это детализированная суть самого предложения. Например, с реализацией товаров - проще. Предложение может быть подкреплено фотографиями, схемами, картинками, техническим описанием, предоставлением характеристик.

Как закончить? Подведите итог. Еще раз укажите, что именно Вы предлагаете, какие условия, укажите контактное лицо, «готовое ответить на все возникшие вопросы».

Зачастую текст предложения не заканчивается мини-итогом. Ошибка в данном случае заключается в том, что большинство людей не тратят время на прочтение и пытаются найти суть либо в начале, либо в конце. Если этого нет – предложение уходит в корзину.

В заключении укажите, что необходимо сделать клиенту для того, чтобы воспользоваться вашим предложением. В конце каждого коммерческого предложения должен быть призыв к действию. Клиент должен сразу купить, предложить обсудить условия договора, просто позвонить и задать заранее запрограммированный вопрос.

Самое главное при написании коммерческого предложения - провести самоанализ. Поставьте себя на место клиента и попытайтесь понять, что ему будет интересно, а что нет, что привлечет внимание и создаст благоприятное впечатление, а что оттолкнет и почему. Только такой анализ позволяет создать действительно работающее предложение.

Наиболее частые ошибки при написании коммерческих предложений:
- Не актуализируется выгода покупателя. Клиент сам никогда не станет убеждать себя в необходимости воспользоваться вашим предложением, если он не понимает, зачем ему это.
- Если сообщаются проблемы и не сообщаются чёткие, понятные варианты решения, которые компания собственно и продаёт.
- Часто пишем о том, что не важно и вовсе не нужно, и никак не влияет на принятие решения. Происходит перегрузка текста, что осложняет его восприятие.
- Нет аргументации высокой или более высокой, чем у конкурентов, цены.
- Когда перечисляются клиенты, не указывается, что именно они получили от сотрудничества с вами. Пишется так: список наших клиентов…и всё.

Если Вы в своей работе будете использовать эти правила написания коммерческих предложений, то шансы реализовать Ваши намерения значительно возрастут. Удачи!

Ольга Литвинчук,
интернет-журнал «ШколаЖизни.ру»

Происшествия   В многоэтажке на улице Куйбышева произошел пожар

В 10 утра Екатеринбурге на улице Куйбышева 86 произошел пожар

Далее...

Недвижимость   На Урале рыболовы поймали и отпустили почти 7,5 тысячи форелей

За время соревнований было поймано и отпущено 7449 «хвостов». Фото: организаторы турнира, РК "Азарт"

Далее...

Строка   1 мая улицы Пушкина, Ленина, Ельцина и 8 Марта перекроют с 06:00 до 15:30

для всех видов транспорта, включая автобусы и трамваи

Далее...

Происшествия   В Полевском во дворе дома № 15 на Ялунина «Газель» насмерть сбила 80-летнего мужчину

водитель даже не заметил

Далее...

Недвижимость   Цены на услуги клининга в Екатеринбурге одни из самых высоких в России

Дороже всего свои услуги оценивают клинеры из Санкт-Петербурга

Далее...

Спорт   Болельщики ХК «Автомобилист» смогут украсить лед «Уральца» своими рисунками

В четверг, 2 мая

Далее...

Новости компаний   На должность директора завода Coca-Cola HBC Россия в Екатеринбурге назначен Алексей Молчанов

За пять лет работы в компании он прошел путь от менеджера-стажера до топ-менеджера

Далее...

Новости компаний   На должность директора завода Coca-Cola HBC Россия в Екатеринбурге назначен Алексей Молчанов

За пять лет работы в компании он прошел путь от менеджера-стажера до топ-менеджера

Далее...

Новости компаний   Екатеринбургский центр занятости приглашает граждан предпенсионного возраста пройти бесплатное обучение

Незанятым гражданам, ищущим работу, в период обучения выплачивается стипендия 12 972 рублей

Далее...

Новости компаний   Лучшие мастера гуманной рыбалки сразятся за Уральский форелевый кубок

Лучшие рыболовы страны вновь соберутся на Урале ради спортивной ловли форели по принципу «поймал-отпусти».

Далее...

Новости компаний   Екатеринбургский центр занятости проводит ярмарку вакансий для граждан с инвалидностью

18 апреля с 12:00 до 13:00 часов на Шейнкмана, 22 вашему вниманию будут представлены 30 квотируемых вакансий от 9 предприятий

Далее...

Транспорт   ГИБДД предложила увеличить минимальный штраф за превышение скорости до 3000 рублей и отменить скидку

за быструю оплату штрафа

Далее...

Образование   РЭУ им. Г.В.Плеханова по результатам аудита получил категорию «5 звезд» в рейтинге QS STARS

став 47 вузом в мире, который имеет эту категорию

Далее...

Строка   Погода в Екатеринбурге на неделе порадует стабильным плюсом днем и минусом ночью

Все дни будет малооблачно

Далее...

Строка   В Екатеринбурге на парковке аэропорта Кольцово люди в масках расстреляли автомобиль

объявлен план «Перехват»

Далее...

<    1    2    3    4    5    ...    4065   >    



Комитет по организации бытового обслуживания населения Администрации г. Екатеринбурга

Органы государственного управления г. Екатеринбурга

Органы социальной защиты г. Екатеринбурга
Погода
GISMETEO:
© Горсправка-050, 1930—2025