АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Происшествия В Серове загорелся жилой дом барачного типа

Чтобы спасти людей из огня срывали металлические решетки с окон.

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Происшествия В Серове загорелся жилой дом барачного типа

Транспорт Аэрофлот отменил 20 рейсов из Шереметьево

Строка Мисс Екатеринбург 2017 стала студентка Архетиктурной академии Анастасия Каунова

Строка В Екатеринбурге из-за опрессовок кипятком затопило перекресток Маяковского - Красина у «Парк Хауса»

Строка В Екатеринбурге 15 августа на день отключат свет в Чкаловском районе, а 20-го - на Уралмаше и Эльмаше

Строка На средства, собранные в ходе благотворительного хоккейного матча «Всех звезд», в селе Бутка открывается спортивная площадка

Происшествия Volkswagen Polo взорвался на газовой заправке на улице Зенитчиков в Екатеринбурге

Строка Трамп благодарит Путина за высылку американских дипломатов – Госдеп сильно сэкономит на зарплате

Строка Вирус Коксаки в Турции 2017: в Воронеж из Белека вернулась семья с зараженным ребенком

Строка Погода в Свердловской области в ближайшие дни порадует минусовыми температурами, Екатеринбурга кошмар не коснется

Строка Погода в Свердловской области в ближайшие дни порадует минусовыми температурами, Екатеринбурга кошмар не коснется

Строка Задержанный в Турции россиянин Ренат Бакиев рассказал о планируемых терактах

Происшествия Подростки разбили несколько машин ночью во дворе дома на улице Короленко в Екатеринбурге

Строка Турция пригрозила ввести санкции против России за запрет ввоза томатов

Спорт Футбол, чемпионат России: «Урал» - «Зенит», счет 1:1