АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Строка Бесплатная электричка из Екатеринбурга до Верхотурья будет запущена 24 сентября

с остановками в Верх-Нейвинске, Невьянске, Нижнем Тагиле, Гороблагодатской и Кушве

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Строка Бесплатная электричка из Екатеринбурга до Верхотурья будет запущена 24 сентября

Строка Последствия вспышки на Солнце приведут к скорой гибели Земли, говорят ученые

Происшествия В Екатеринбурге у перекрестка Крауля-Викулова мотоциклист протаранил Mitsubishi Lancer

Строка Погода в Екатеринбурге на выходные будет «бабья», потом слегка похолодает

Происшествия В Богдановиче на мосту в ДТП сошлись лесовоз «Урал», Volkswagen Polo, Chevrolet Lacetti и тягач Freightliner

Происшествия В Екатеринбурге на съезде с Объездной в сторону Вторчермета грузовик упал на бок и высыпал 23 тонны песка

Происшествия В Екатеринбурге у ТЦ «Мега» девушка на Kia перевернулась на крышу

Спорт Футбол, Лига Европы: трансляцию матча «Копенгаген» - «Локомотив» смотреть на канале «Матч ТВ»

Спорт Футбол: сборная России опустилась на рекордное 64-е место в рейтинге ФИФА

Происшествия Honda Civic «обняла» столб на улице Токарей в Екатеринбурге, водитель погиб

Строка Более 50 тысяч человек эвакуированы в Москве из-за звонков о минировании

Спорт Футбол, Лига чемпионов: трансляцию матча «Марибор» - «Спартак» смотреть на канале «Матч ТВ»

Происшествия На Вторчермете в Екатеринбурге городская электричка сбила насмерть мужчину

Спорт Футбол, Лига чемпионов: «Спартак» назвали фаворитом в матче против «Марибора»

Строка В Москве «заминировали» три вокзала, торговые центры и вузы