АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Спорт Чемпионат КХЛ: екатеринбургский «Автомобилист» победил омский «Авангард» со счетом 3:2

Следующий матч «Автомобилиста» состоится 11 декабря в Екатеринбурге с «Югрой» из Ханты-Мансийска

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Спорт Чемпионат КХЛ: екатеринбургский «Автомобилист» победил омский «Авангард» со счетом 3:2

Происшествия В Екатеринбурге на Космонавтов цементовоз Volvo протаранил Renault Logan

Происшествия В Москве в подъезде дома 3/1 на Санникова найдено тело застреленой женщины

Происшествия В Екатеринбурге на остановке «Управление дороги» Hyundai Getz застрял на трамвайных путях

Происшествия В Екатеринбурге на Ленина Renault Duster толкнул Hyundai Solaris, который протаранил киоск с шаурмой

Происшествия У Новоуральска в лобовом ДТП Renault Logan и внедорожника Toyota погибли два человека

Спорт Екатеринбуржец Геворг Серобян занял первое место по греко-римской борьбе на турнире в Болгарии

Происшествия В Екатеринбурге напротив ТЦ «Карнавал» КамАЗ смял Honda Civic

Происшествия Автобус вылетел в кювет после ДТП на трассе под Екатеринбургом

Строка В контактном зоопарке Парк Бабочек в Екатеринбурге выставка пауков и экзотических насекомых

Строка В Екатеринбурге остановилось движение трамваев по улице Уральская

Строка Сильный снегопад пройдет в Москве во второй половине дня

Происшествия В Екатеринбурге на Белинского женщина на Audi Q3 «забодала» троллейбус маршрута №1

Происшествия «Газель» сбила троих детей на трассе Кунгур - Соликамск

Происшествия В Екатеринбурге на Егоршинском подходе грузовик насмерть сбил пешехода