АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Россия и мир В США могут ввести обязательное обрезание

Обязательное обрезание новорожденных мальчиков будет введено в США, если эксперты американских Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC) признают эту процедуру эффективным способом противодействия распространению ВИЧ в стране.

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Россия и мир В США могут ввести обязательное обрезание

Здоровье Страсти по обрезанию. В США вводят обязательное обрезание

Транспорт Вскрыты многочисленные грубые нарушения законности в деятельности Уральского управления государственного автодорожного надзора

Происшествия Печатник «Гознака» повесился на перилах

Недвижимость Грузия намерена сорвать Олимпиаду в Сочи

Россия и мир Итальянка судится с сотрудниками авиакомпании, назвавшими ее толстой

В России В Москве запретили строить по ночам

Новости компаний Льготные разовые абонементы будут действовать наряду с единым льготным проездным билетом

Экономика и Бизнес Первая линия екатеринбургского метрополитена должна быть окончена в 2011 году

Наука и техника США предлагают России полететь на Марс вместе

Транспорт «Шкода» показала новый универсал Superb

Спорт На Чемпионате по парамоторам екатеринбуржцы стали лучшими из россиян

Происшествия Определен подозреваемый в деле о массовой давке на дискотеке Первоуральска

В России Как садоводу безопасно подготовить овощную яму к закладке овощей?

Экономика и Бизнес Можно ли привыкнуть к кризису?