АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Происшествия В Екатеринбурге на Самолётной у дома № 8 водитель ВАЗ-2109 снёс ограждение и сбежал от ГИБДД

Минувшим вечером

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Происшествия В Екатеринбурге на Самолётной у дома № 8 водитель ВАЗ-2109 снёс ограждение и сбежал от ГИБДД

Транспорт В Екатеринбурге улицу Мамина-Сибиряка закроют до 15 октября

Происшествия Под Екатеринбургом на Серовском тракте ВАЗ-2109 залетел под КамАЗ

Транспорт В Екатеринбурге Макаровский мост для проезда автомобилей и трамваев закрыт до 30 августа

Строка Погода в Екатеринбурге до середины недели будет дождливой и туманной

Строка Новый мэр Екатеринбурга будет назначен 25 сентября

Транспорт Минувшей ночью авиабилеты из Екатеринбурга за границу подорожали на 4-7%

Недвижимость Тарифы ЖКХ в 2019 году будут повышены два раза

Транспорт Стоимость авиабилетов на международных рейсах с 15 августа может подорожать на 6–8%

Строка Екатеринбург вошел в десятку городов с самым большим количеством продаж меда

Строка В поселке Первомайский в Березовском собираются построить один из пяти мусороперерабатывающих заводов

Строка Смог и тепло ожидаются в Свердловской области с 13 по 16 августа

Строка «Момо» в WhatsApp и курс доллара и евро интересовали екатеринбуржцев на минувшей неделе

Строка 30% опрошенных жителей Екатеринбурга пользуются доставкой готовой еды, а 16% - доставкой продуктов

Строка В Екатеринбурге команда «Тетрис» стала чемпионом по игре в World of Tanks