С нарушениями прав потребителей можно бороться

На сегодняшний день с нарушениями прав потребителей приходится сталкиваться, увы, слишком часто. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях их нарушения.

Агенство «0-50.RU» попросило юристконсульта «Юридической компании «Финист» Елену Вырлан назвать основные права, которыми должны пользоваться потребители.

Перечислим эти права:

- на качество
Ваше право на качество означает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. ( ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на безопасность
Ваше право на безопасность означает, что Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. ( ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на информацию
Ваше право на информацию означает, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ( ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- на возмещение ущерба
Ваше право на возмещение ущерба означает, что Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. ( ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

- Срок службы, срок годности и гарантийный срок — сроки ответственности. На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки — сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.

«Юридическая компания «Финист»

Наука и техника В Екатеринбурге 79 школьных базаров прекратят работу 10 сентября

До 10 сентября родители учащихся будут иметь возможность докупить школьные принадлежности.

С нарушениями прав потребителей можно бороться

Наука и техника В Екатеринбурге 79 школьных базаров прекратят работу 10 сентября

Происшествия После первого урока по безопасности дорожного движения школьница попала под колеса машины

Другая жизнь Лидер "Смысловых галлюцинаций" отметил день рождения в родном городе

В России Банк России определил сколько копеечных монет приходится на жителя страны

Спорт Болельщиков «Евро-2012» поселят в казармах

Культура Несколько новых школ Екатеринбурга распахнули для детей свои двери в "День знаний"

Происшествия Ограничение трамвайного движения на Сортировке

Экономика и Бизнес "Молочная" структура Урала на грани разорения

Другая жизнь Биологический отец сына Майкла Джексона – не Майкл Джексон?

В России С журналиста, писавшего об аварии на ГЭС, сняты обвинения

Происшествия Попугай летает по улицам Екатеринбурга.

Недвижимость Россия и Польша заключили соглашения о сотрудничестве в судоходстве и ядерной сфере

Происшествия Успех в поисках двух детей, пропавших в Свердловской области

Здоровье Рак легких можно определить по выдоху человека

Наука и техника Вышла новая версия Opera