Зоотрейд
Операторская служба: 050, (343)246-12-24; Издательство: (343)213-29-33, (343)290-45-35
Расписание
Товары и услуги

Как правильно написать коммерческое предложение?

Нам постоянно приходится направлять нашим нынешним или будущим партнерам различные коммерческие предложения. Сколько раз после «холодного» звонка мы в спешке направляем типичное коммерческое предложение по факсу, электронной почте, отвозим лично, сколько коммерческих рождаются по итогам предварительно проведенных переговоров… Как сделать инструмент под названием «Коммерческое предложение» более эффективным? Попробуем разобраться.

Что является важным в любом коммерческом предложении? Ну конечно, оформление и содержание.

Требования минимальны, и они следующие: логотип на главной странице; весь текст пишется одним шрифтом; обращение пишется посередине жирным шрифтом того же размера, что и основной текст, в конце ставится восклицательный знак; каждое коммерческое предложение имеет конкретного получателя.

Получатель указывается в правом углу по следующей схеме: должность, название организации, ФИО получателя, допустимо указать номер факса, текст должен быть выровнен по краю, недопустим разброс. Запрещено использовать сокращения всех форм, например «проф.уборка». При использовании единиц измерения в одном коммерческом предложении они должны быть одного вида. Используйте единые сокращения, или не используйте их вовсе. Выберите единый стиль: «руб.» или «рублей». В конце коммерческого предложения обязательно указывается ФИО и должность лица, у которого получатель может запросить более подробную информацию.

Теперь о содержании. Так как всё в бизнесе поддается стандартизации и формализации, коммерческие предложения – не исключение. Формализовать можно виды и типы коммерческих предложений.

Каким языком писать? Все зависит от аудитории. Типичная ошибка всех коммерческих предложений - смешение профессиональной лексики с обывательской.

Нет, и не может быть единого требования по объему. Есть требования и предложения по оформлению коммерческих предложений большого содержания. Если предполагается большое количество текста, и от этого отказаться действительно нельзя, рекомендуется разделить текст на части с подзаголовком для каждой из них. Текст получится более читабельным, а заголовки будут привлекать и удерживать внимание читателя.

Избегайте предложений в 2-3 строки. Не стройте абзацы более 7 строк.

Все коммерческие предложения можно разделить на 2 основные категории:
Персонифицированные: конкретное предложение для конкретного клиента чаще на основании проведенных переговоров.
Кому должно быть адресовано такое коммерческое предложение?
Как правило, мы в качестве получателя выбираем директора, ему и адресуется письмо. А в итоге оно должно попасть руководителю автопарка. Вот и чисто психологическая ошибка - вы, как компания-инициатор сделки, прыгаете через голову того самого руководителя автопарка, показывая тем самым, что эта должность для Вас - не столь важна. Необходимо предоставить возможность движения предложения снизу вверх: от руководителя автопарка к директору.

Поскольку результатом переговоров, как правило, являются четко выявленные потребности, необходимо связать их с конкурентными преимуществами предлагаемого товара или оказываемыми услугами.

Не персонифицированные: коммерческие предложения, предназначенные для массового распространения.
Важно, чтобы содержание такого предложения изначально содержало в себе некую заинтересовывающую информацию, которая способна заставить получателя прочесть ее до конца.

Любое коммерческое предложение имеет вступление, основную часть и заключение. Основная задача вступления – определить повод Вашего обращения. То, насколько грамотно написан повод, в полной мере отражает будущий результат. Зачастую, скучное начало предопределяет попадание предложения в мусорную корзину.

В начале представьте анализ, важные факты и прочую информацию, способную подчеркнуть вашу компетентность в рассматриваемом вопросе. Абстракция не нужна.

Основная часть коммерческого предложения - это детализированная суть самого предложения. Например, с реализацией товаров - проще. Предложение может быть подкреплено фотографиями, схемами, картинками, техническим описанием, предоставлением характеристик.

Как закончить? Подведите итог. Еще раз укажите, что именно Вы предлагаете, какие условия, укажите контактное лицо, «готовое ответить на все возникшие вопросы».

Зачастую текст предложения не заканчивается мини-итогом. Ошибка в данном случае заключается в том, что большинство людей не тратят время на прочтение и пытаются найти суть либо в начале, либо в конце. Если этого нет – предложение уходит в корзину.

В заключении укажите, что необходимо сделать клиенту для того, чтобы воспользоваться вашим предложением. В конце каждого коммерческого предложения должен быть призыв к действию. Клиент должен сразу купить, предложить обсудить условия договора, просто позвонить и задать заранее запрограммированный вопрос.

Самое главное при написании коммерческого предложения - провести самоанализ. Поставьте себя на место клиента и попытайтесь понять, что ему будет интересно, а что нет, что привлечет внимание и создаст благоприятное впечатление, а что оттолкнет и почему. Только такой анализ позволяет создать действительно работающее предложение.

Наиболее частые ошибки при написании коммерческих предложений:
- Не актуализируется выгода покупателя. Клиент сам никогда не станет убеждать себя в необходимости воспользоваться вашим предложением, если он не понимает, зачем ему это.
- Если сообщаются проблемы и не сообщаются чёткие, понятные варианты решения, которые компания собственно и продаёт.
- Часто пишем о том, что не важно и вовсе не нужно, и никак не влияет на принятие решения. Происходит перегрузка текста, что осложняет его восприятие.
- Нет аргументации высокой или более высокой, чем у конкурентов, цены.
- Когда перечисляются клиенты, не указывается, что именно они получили от сотрудничества с вами. Пишется так: список наших клиентов…и всё.

Если Вы в своей работе будете использовать эти правила написания коммерческих предложений, то шансы реализовать Ваши намерения значительно возрастут. Удачи!

Ольга Литвинчук,
интернет-журнал «ШколаЖизни.ру»

Происшествия   Под Богдановичем девушка на ВАЗ-2114 попала в лобовое ДТП с бензовозом Scania

Накануне в половине седьмого вечера

Далее...

Транспорт   В Госдуме прошли слушания на тему «Совершенствование Федерального закона «Об обязательном страховании автогражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО)

На слушаниях активно обсуждалась текущая ситуация на рынке ОСАГО и дальнейший вектор его развития

Далее...

Строка   В Екатеринбурге меняют лыжи на айфоны

На втором месте - обмен iPhone на телефон этой же марки

Далее...

Строка   Жители Екатеринбурга назвали идеальный возраст для брака

24% опрошенных считают лучшим возрастом для женитьбы примерно 19 лет

Далее...

Строка   Погода в Екатеринбурге в выходные порадует теплом и относительной сухостью

В Свердловской области слегка прохладнее

Далее...

Строка   До 2021 года микрорайон Академический избавится от пробок

До 2021 года в Академическом реализуют два крупных дорожных проекта.

Далее...

Строка   Роман Сергея Маркова «Ход Королем» вошел в лонг-лист Международной детской литературной премии имени В.П. Крапивина

Роман Сергея Маркова «Ход Королем» вошел в лонг-лист (длинный список) Международной детской литературной премии имени Владислава Крапивина. Уральский писатель оказался единственным представителем Екатеринбурга добравшимся до этой стадии престижного конкурса.

Далее...

Происшествия   В Екатеринбурге ищут мужчину, который на ВАЗ-2114 протаранил здание пиццерии на Белинского

Хозяин пиццерии намерен виновника ДТП найти, чтобы предъявить ему ремонт фасада здания

Далее...

Образование   Антон Соколов, Валерий Демин и Антон Оппер из УралГУФК стали чемпионами мира по мини-футболу среди студентов

В Алмате (Казахстан) завершился чемпионат мира среди студентов по мини-футболу

Далее...

Происшествия   Под Екатеринбургом у деревни Логиново на железнодорожном переезде Honda перевернулась на крышу

В результате ДТП в автомобиле сработали подушки безопасности

Далее...

Происшествия   В Екатеринбурге на перекрестке Амундсена и Вонсовского из-за короткого замыкания горела заправка

Минувшим вечером

Далее...

Происшествия   В Екатеринбурге на Посадской сгорел Nissan X-Trail, а в Березовском на Ленина - Daewoo Matiz

Минувшей ночью или уже ранним утром

Далее...

Спорт   Антон Шипулин и Игорь Заводовский откроют в Екатеринбурге две новые площадки для занятий по воркауту

10 сентября 2018 года

Далее...

Недвижимость   Опубликован проект закона, который защитит права дольщиков на нежилые помещения при банкротстве застройщиков

Законопроект размещен на Федеральном портале проектов нормативно правовых актов

Далее...

Спорт   Зенит, Спартак и Локомотив оказались самыми популярными футбольными клубами в Екатеринбурге

Наибольший интерес к товарам, связанным с любимыми футбольными клубами россияне проявляли в апреле, перед финалом Российской футбольной премьер-лиги

Далее...

<    1    ...   8    9    10    11    12    13    14    ...    4065   >    



Комитет по организации бытового обслуживания населения Администрации г. Екатеринбурга

Органы государственного управления г. Екатеринбурга

Органы социальной защиты г. Екатеринбурга
Погода
GISMETEO:
© Горсправка-050, 1930—2025