АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

В середине ноября по инициативе дирекции АВТОВАЗа по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания в одном из дилерских центров АВТОВАЗа в Тольятти прошло очередное заседание в рамках реализации программы LADA QUALITY PROGRAM (''ЛАДА КАЧЕСТВО''), сообщили "0-50.ru" в пресс-службе компании.
На встрече LQP выступали руководители и специалисты всех рабочих групп программы качества АВТОВАЗа: инжиниринга, производства, обслуживания потребителей, закупок комплектующих, укрепления имиджа марки LADA, работы с персоналом. О сервисно-сбытовой сети рассказали представители Международной ассоциации дилеров АВТОВАЗа.
Как отметил руководитель LQP, директор по развитию качества АВТОВАЗа Паскаль Фелтен, если есть вопросы по качеству продукции компании, это должно стать заботой как производителя, так и его партнеров - поставщиков и дилеров.
В дилерском центре были выбраны конкретные автомобили, на которых участники проанализировали отмечаемые продавцами и потребителями отклонения и сформулировали предложения по их устранению.
Сергей Астапов, Директор по продажам автомобилей, запасных частей и организации послепродажного обслуживания АВТОВАЗа: ''Мы детально рассмотрели вопросы улучшения обслуживания автомобилей и уровня качества их продаж, именно поэтому и встречались на дилерской площадке - дилеры обозначили перед руководителями рабочих групп LQP все проблемы, которые необходимо решать для эффективности их работы. Мы рассказали партнерам, какие шаги предпринимает АВТОВАЗ по устранению существующих проблем и что мы будем делать в ближайшей перспективе''.
Паскаль Фелтен: ''Я очень рад, что состоялась встреча руководителей заводских подразделений и представителей дилерских центров - мы очень продуктивно поработали. Как руководитель, отвечающий за качество, я, конечно, не могу сказать, что удовлетворен результатом совместного осмотра автомобилей LADA, поступивших в этот дилерский центр для подготовки к продаже. Считаю, что все отклонения надо устранять на стадии производства. Кроме того, надо думать о большей эффективности работы дилерской сети. Все возникающие у потребителей проблемы должны решаться в самые кратчайшие срокиЭ.

Транспорт В Екатеринбурге приступил к работе новый начальник УГИБДД Свердловской области полковник полиции Алексей Юрьевич Кисляков

В УГИБДД ГУ МВД по Свердловской области переведен с должности руководителя отдела по работе с обращениями граждан Главного управления по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России

АВТОВАЗ: дилеры компании включились в программу 'ЛАДА КАЧЕСТВО'

Транспорт В Екатеринбурге приступил к работе новый начальник УГИБДД Свердловской области полковник полиции Алексей Юрьевич Кисляков

Транспорт В Тюмени на авиашоу «В гостях у Utair» на аэродроме Плеханово покажут новый вертолет Ми-171А2

Строка 37% опрошенных жителей Екатеринбурга мечтают жить на природе в деревне, а 49% предпочитают городскую жизнь

Строка Дети Евгения Петросяна и Елены Степаненко и закрытие магазина «Медиамаркт» интересовали свердловчан на минувшей неделе

Спорт Антон Шипулин наградил победителей фестиваля «Готов к труду и обороне» в детском лагере «Самоцветы»

Происшествия Под Екатеринбургом в поселке Верхнее Дуброво пьяные парни на Lada сбили двух девушек

Происшествия В Екатеринбурге в садовом товариществе «Заря» сгорел сдававшийся посуточно коттедж

Строка Погода в Екатеринбурге в начале недели будет дождливой, но теплой

Происшествия Под Первоуральском Lada Kalina протаранила пассажирский автобус KIA Grandbird

Строка В Нижнем Тагиле умерла первая жена Владимира Высоцкого Иза Высоцкая

Спорт Евгений Марков из Екатеринбурга стал чемпионом России по альпинизму (скаррайтингу)

Строка Сколько стоит торт на заказ в Екатеринбурге

Новости компаний Центробанк отозвал лицензию у «Тагилбанка»

Строка США на днях рассмотрят законопроект об усиление старых и введение новых санкций против России

Другая жизнь Создатель головных уборов Яна Маркова добавила блеска Неделе высокой моды в Париже